แนวทางปฏิบัติด้าน ความปลอดภัยของข้อมูลที่ดี ที่สุดสำหรับแอปพลิเคชัน

ความปลอดภัยของข้อมูลที่ดี ในช่วงสิบปีที่ผ่านมาได้เห็นการปฏิวัติวิธีที่บริษัทซอฟต์แวร์ระดับองค์กรได้นำเสนอโซลูชันของตน ก่อนหน้านี้ ข้อเสนอเริ่มต้นคือการนำแพคเกจซอฟต์แวร์ Commercial Off-the-Shelf (COTS) ไปใช้บนโครงสร้างพื้นฐานฮาร์ดแวร์ในองค์กรของไคลเอ็นต์ แต่นั่นเป็นหมวกเก่า – ไม่มีใครทำอย่างนั้นอีกต่อไป ตอนนี้ โซลูชันยอดนิยมคือการจัดเก็บข้อมูลและซอฟต์แวร์ของคุณ “ในระบบคลาวด์” แนวทางใหม่นี้เรียกว่า Software as a Service หรือ SaaS
‍

SaaS คาดว่าจะเติบโตในอัตรา 20% ต่อปี ทำให้ส่วนแบ่งการตลาดอยู่ที่ประมาณหนึ่งในสามของยอดขายซอฟต์แวร์ระดับองค์กรทั้งหมด แผนภาพต่อไปนี้แสดงภาคการตลาดที่การนำ SaaS มาใช้เป็นที่แพร่หลายมากที่สุด
‍

SaaS อาจลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของคุณ นำไปสู่นวัตกรรมที่เร็วขึ้น และลดค่าใช้จ่ายของบริษัทเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ล้าสมัย แต่น่าเสียดายที่ไม่ใช่ห่านทองคำ ก็ยังไม่ได้อยู่ดี ปัญหาคือผู้ให้บริการระบบคลาวด์รายใหญ่ เช่นAmazon Web Services , Microsoft Azure และ Google Cloud ล้มเหลวในการให้ความสำคัญเพียงพอกับองค์ประกอบเฉพาะอย่างหนึ่งของสิ่งที่ได้รับ นั่นคือความปลอดภัย
‍

การละเมิดทางไซเบอร์ส่งผลให้เกิดการสูญเสียทางการเงินประจำปี3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ IBM ยักษ์ใหญ่ด้านคอมพิวเตอร์ของสหรัฐฯ ประเมินการสูญเสียเฉลี่ยต่อการละเมิดที่4.24 ล้านเหรียญสหรัฐ และคาดว่าความเสียหายโดยรวมของการโจมตีดังกล่าวจะสูงถึง10.5 ล้านล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2568

‍

ในขณะที่ SaaS เป็น “หนทางที่ดี” อย่างไม่ต้องสงสัย ยังมีงานอีกมากที่ต้องทำเพื่อปกป้องลูกค้า SaaS ลูกค้าของพวกเขา และผู้ขายระบบคลาวด์เองจากเงื้อมมือของอาชญากรไซเบอร์ที่ไร้ยางอาย ยังต้องดำเนินการอีกมากเพื่อโน้มน้าวผู้จำหน่าย SaaS และลูกค้าของตนว่าผู้จำหน่ายระบบคลาวด์สามารถจัดการกับความท้าทายด้านความปลอดภัยได้จริงๆ แผนภาพต่อไปนี้แสดงระดับความไม่ไว้วางใจที่แสดงโดยองค์กรต่อซัพพลายเออร์ SaaS
‍

บทความนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ผู้ผลิต SaaS และผู้จำหน่ายระบบคลาวด์ควรปฏิบัติตามเพื่อกระตุ้นพื้นที่การจัดส่งซอฟต์แวร์ระดับองค์กรที่มีการขยายตัวอย่างรวดเร็วนี้
‍

ความท้าทายด้านความปลอดภัยข้อมูลอันดับต้นๆ ของแอปพลิเคชัน SaaS คืออะไร

ความท้าทายด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่ ผู้ค้าระบบคลาวด์และลูกค้าต้องเผชิญ นั้นแตกต่างกันออกไป ปัจจัยหลักในกลุ่มเหล่านี้คือข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ผลิต SaaS แต่ละรายเป็นเอนทิตีเฉพาะที่มีโครงสร้าง ลำดับความสำคัญ และฐานลูกค้าของตัวเอง สิ่งนี้ทำให้การอุดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเป็นการทดสอบที่สำคัญสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในกระบวนการ นอกจากผู้ใช้ปลายทางแล้ว ยังรวมถึงนักพัฒนาของบริษัท SaaS, SecDevOps และฝ่ายขายและการตลาดด้วย 
‍

ตามเนื้อผ้า ภาคส่วนเหล่านี้มีการโต้ตอบที่จำกัด แต่เนื่องจากข้อกำหนดที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยเหล่านี้ จึงมีการเน้นที่ความร่วมมือภายในมากขึ้น 

ฟังก์ชันการทำงานของ SaaS และนวัตกรรมทางธุรกิจมีความสำคัญเหนือกว่าความปลอดภัย ซึ่งเป็นทิศทางที่บริษัท SaaS ถูกบังคับให้เปลี่ยนแปลงในขณะนี้

อีกพื้นที่หนึ่งที่ได้รับผลกระทบจากข้อกำหนดด้านความปลอดภัย SaaS ที่ไม่ดีคือการรายงานด้านกฎระเบียบ เช่น กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA) และมาตรฐานการควบคุมระบบและองค์กร ( SOC ) 2 Type II มาตรฐานการกำกับดูแลเหล่านี้ต้องได้รับการจัดการโดยผู้จำหน่ายระบบคลาวด์/โซลูชัน SaaS

ต่อไปนี้คือตัวอย่างปัญหาด้านความปลอดภัยของข้อมูลอื่นๆ ที่ควรพิจารณา:

‍ การกำหนดค่า ความปลอดภัย

หากส่วนประกอบแอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์ได้รับการกำหนดค่าอย่างไม่ถูกต้อง อาจเสี่ยงต่อการถูกโจมตีทางอินเทอร์เน็ต การกำหนดค่าที่ ไม่ถูกต้องเหล่านี้อาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดของมนุษย์หรือสร้างขึ้นจากภายนอกโดยอาชญากรไซเบอร์ที่เข้าสู่ระบบผ่านเส้นทางที่ถูกต้องและทำลายองค์ประกอบที่สำคัญเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้โดยผิดกฎหมาย
‍

การตรวจสอบและการบันทึกที่ไม่ดี

การบันทึกและการตรวจสอบจะดำเนินการเป็นประจำโดยศูนย์ปฏิบัติการความปลอดภัย(SOC) ของบริษัท SaaS โดยใช้การจัดการเหตุการณ์และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ( SIEM ) จุดอ่อนในจุดโฟกัสทั้งสองนี้จะส่งผลให้มีช่องโหว่ในการโจมตีทางไซเบอร์เพิ่มขึ้น แอปพลิเคชัน SaaS ถูกย้ายไปยังคลาวด์มากขึ้น ด้วยเหตุนี้ วิธีจัดเก็บข้อมูลจึงถูกกระจาย ทำให้การตรวจสอบสตรีมข้อมูลแบบเรียลไทม์เป็นความท้าทายอย่างแท้จริง นี่เป็นกรณีมากขึ้นสำหรับองค์กรที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัว
‍

การมองเห็นการใช้งานคลาวด์ที่จำกัด

การโจมตีทางไซเบอร์ที่ร้ายแรงสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อบริษัท SaaS ขาดความสามารถในการตรวจสอบว่าการใช้บริการคลาวด์และความสามารถนั้นแข็งแกร่งหรือไม่ 
‍

การลักลอบใช้บัญชี

การจี้บัญชีคลาวด์คอมพิวติ้งเป็นรูปแบบหนึ่งของการละเมิดทางไซเบอร์ที่พบบ่อยที่สุด ซึ่งปกติเรียกว่าการโจมตีของแรนซัมแวร์ เมื่อเข้าถึงเครือข่ายเป้าหมายแล้ว อาชญากรไซเบอร์ก็อยู่ในฐานะที่จะรีดไถเงินออกจากบริษัทได้ การไม่ทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้ข้อมูลและทรัพย์สินทางปัญญาเสียหายและสูญหาย 
‍

ขาดสถาปัตยกรรมความปลอดภัยบนคลาวด์

บริษัทที่มีสถาปัตยกรรมความปลอดภัยบนคลาวด์ ที่ถูกบุกรุก เปิดรับความเสียหายที่สำคัญจากผู้คุกคามทางไซเบอร์ บริษัททั้งหมดที่ทำงานในพื้นที่ SaaS จะต้องสร้างการออกแบบความปลอดภัยจากล่างขึ้นบน ซึ่งสามารถผสานรวมกับผู้ให้บริการคลาวด์ของตนได้
‍

8 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับ แอปพลิเคชัน

1. ค้นพบและทำแผนที่ข้อมูล SaaS ของคุณ

ลำดับความสำคัญอันดับแรกสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย SaaS คือการค้นพบที่ปลอดภัย การจัดหมวดหมู่ผ่านการแท็กการทำแผนที่และการตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดระหว่างส่ง ใช้งานอยู่ หรือเมื่อไม่ได้ใช้งาน นักพัฒนา SaaS ต้องดู ติดตาม และปกป้องเงาบนคลาวด์และข้อมูลที่ไม่มีการจัดการ กระบวนการนำทางข้อมูลมีความสำคัญอย่างยิ่งในการทราบว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ใดตลอดเวลาและให้การปกป้องในระดับสูงสุด สิ่งนี้ทำได้ง่ายกว่าด้วยโซลูชัน Polar Security ซึ่งตรวจจับและติดตามข้อมูลที่รู้จักและเงาที่ละเอียดอ่อนของคุณ จากนั้นทำการติดฉลากข้อมูลโดยอัตโนมัติเพื่อเน้นที่เก็บข้อมูลที่มีค่าและละเอียดอ่อนตามขนาดอย่างต่อเนื่อง
‍

2. การเข้ารหัสข้อมูล

แอประบบคลาวด์ไม่ได้รับการปกป้องด้วยวิธีการแบบเดิม เช่น ไฟร์วอลล์ ดังนั้นจึงต้องอาศัยการเข้ารหัสข้อมูลและการจัดการคีย์ ลูกค้าจำนวนมากไม่สะดวกที่จะทิ้งงานที่สำคัญนี้ให้กับผู้จำหน่ายข้อมูล และต้องการจัดการคีย์ของตนเองผ่านอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ในพื้นที่ ข้อมูล “กำลังเคลื่อนไหว” สามารถป้องกันได้โดยใช้การเข้ารหัสข้อมูลการขนส่ง (TDE) อย่างไรก็ตาม การถ่ายโอนข้อมูลอื่นๆ ผ่าน HTTP หรือ FTP อาจมีความเสี่ยง ดังนั้นจึงควรได้รับการปกป้องโดยใช้วิธีการต่างๆ เช่น Transport Layer Security (TLS) 
‍

3. จับคู่การควบคุมกับระดับความเสี่ยงของคุณ

การควบคุมความปลอดภัยสามารถกำหนดได้ตามระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ของผู้จำหน่าย SaaS การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล การประมวลผล และการตรวจสอบใดๆ จะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของระบบอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และผู้ให้บริการ SaaS จะต้องจับคู่กับผู้ให้บริการรายอื่น ในอดีต ความสมดุลนี้เอียงไปตามประสิทธิภาพของธุรกิจ แต่เนื่องจากการละเมิดความปลอดภัยที่มีรายละเอียดสูง ลูกตุ้มจึงหันกลับมา และขณะนี้กำลังกำหนดแนวทางที่สมดุลมากขึ้น ความปลอดภัยของข้อมูลที่ดี
‍

4. การควบคุมการจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพ

เครื่องมือ Identity and Access Management (IAM) พิสูจน์ว่าผู้ใช้คือสิ่งที่พวกเขาควรจะเป็น มีข้อกำหนดที่สำคัญสำหรับผู้ใช้ SaaS เพื่อให้สามารถผสานรวมกับเครื่องมือ IAM ได้ ผู้ใช้ระดับองค์กรไม่ต้องการรหัสผ่านอื่นทุกครั้งที่เข้าถึงส่วนอื่นของแพลตฟอร์มทั่วทั้งองค์กร การควบคุมการเข้าใช้งานที่ซับซ้อนซึ่งกำหนดว่าใครเข้าถึงสิ่งใดและเมื่อใดเป็นองค์ประกอบสำคัญในระบบ IAM
‍

5. การบันทึกและการตรวจสอบ

การบันทึกการพยายามเข้าถึงทั้งหมดเข้าสู่ระบบ SaaS นั้นมีความสำคัญ ทั้งที่ล้มเหลวและสำเร็จ เช่นเดียวกับการแก้ไขข้อมูลใดๆ กิจกรรมดังกล่าวมีความจำเป็นในการบรรเทาการละเมิดข้อมูลและเพื่อจัดทำแผนความปลอดภัยในอนาคต
‍

6. ใช้บริการ Key Vault

บริการ Key vault เช่นNorton Password Manager ของ Norton ให้บริการที่สามารถจัดเก็บและเปิดใช้งานข้อมูลรับรองการพิสูจน์ตัวตนที่สร้างโดยผู้ใช้ได้อย่างปลอดภัยเมื่อจำเป็น บริการดังกล่าวยังอำนวยความสะดวกในการสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแบบสุ่มโดยอัตโนมัติ
‍

7. ใช้วงจรชีวิตการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เน้นความปลอดภัยเป็นหลัก

การใช้วัฏจักรการพัฒนาซอฟต์แวร์ ( SDLC ) ที่จัดลำดับความสำคัญด้านความปลอดภัยอย่างปลอดภัย จะนำจุดโฟกัสด้านความปลอดภัยมาสู่กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ การใช้แบบจำลองภัยคุกคามและการทดสอบการเจาะระบบสามารถเพิ่มโปรไฟล์ความปลอดภัยของ SDLC ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก
‍

8. การจัดการท่าทางความปลอดภัย SaaS (SSPM)

SSPMได้รับการออกแบบมาเพื่อบล็อกช่องโหว่ที่ไม่ได้ตั้งใจที่เกิดขึ้นใน SDLC SSPM มอบระดับความโปร่งใสที่เป็นหนึ่งเดียวทั่วทั้งสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์ หลีกเลี่ยงความจำเป็นในการตรวจสอบปลายทางที่ไม่ต่อเนื่องหลายจุดจากผู้ขายหลายราย กระบวนการนี้ช่วยลดการกำหนดค่าผิดพลาดในขณะที่เพิ่มเวลาในการนำส่งสู่ตลาด SSPM ควบคุมและทำให้ความปลอดภัยของข้อมูล SaaS เป็นไปโดยอัตโนมัติ
‍

รักษาข้อมูลแอปพลิเคชัน SaaS ของคุณให้ปลอดภัยด้วย Polar Security

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร SaaS พร้อมให้บริการแล้ว โดยให้ประโยชน์มากมายแก่ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ ซึ่งรวมถึงต้นทุนที่ต่ำลง เวลาในการออกสู่ตลาดที่ลดลง การหลีกเลี่ยงความล้าสมัยของฮาร์ดแวร์ และความสามารถในการปรับขนาดที่เพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม การปรับปรุงนี้ไม่ได้มาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย บ่อยครั้ง ค่าใช้จ่ายนั้นคือการรักษาความปลอดภัย
‍

โชคดีที่ปัญหานี้ไม่สามารถเอาชนะได้ และมีวิธีแก้ปัญหาเพื่อจัดการกับความเสี่ยงนี้ สินค้าคงคลังที่เก็บข้อมูลอัตโนมัติของ Polar Security และการตรวจสอบการไหลของข้อมูลให้วิธีการป้องกันการสูญเสียข้อมูล SaaS ที่เปิดเผยและลดความเสี่ยงของการโจมตี ransomware นอกจากนี้ บริษัทยังมีวิธีการที่มั่นคงในการหลีกเลี่ยงการละเมิดการปฏิบัติตาม

THAI-PDPA เปิดให้คำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญแบบครบวงจร ด้วยเทคโนโลยี Data Protection Services ที่แนะนำให้ไปประยุกต์ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลพนักงานและลูกค้า

ผู้ที่สนใจใช้บริการ Data Protection Services ของ THAI-PDPA สามารถติดต่อฝ่ายขายที่ดูแลคุณหรือฝ่ายการตลาดได้ที่เบอร์ 0-2860-6659 หรืออีเมล dcs@ko.in.th สอบถามได้สบายใจทั้ง เรื่องค่าบริการ ราคา และ งบประมาณ เพราะเป็นราคาที่สุดคุ้มที่สุด

หากท่านมีความสนใจ บทความ หรือ Technology
สามารถติดต่อได้ตามเบอร์ที่ให้ไว้ด้านล่างนี้
Tel.086-594-5494
Tel.095-919-6699

สนใจรับคำปรึกษาด้านวางระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์  EDMS โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญจาก K&O ที่มีประสบการณ์มากว่า 15 ปี รวมถึงซอฟต์แวร์ระดับโลก ติดต่อ 0 2 – 8 6 0 – 6 6 5 9

หรือ E m a i l : c s @ k o . i n . t h สอบถามได้สบายใจทั้ง เรื่องค่าบริการ ราคา และ งบประมาณ เพราะเป็นราคาที่สุด คุ้มที่สุด