สถาบันดูแลสุขภาพและ การปฏิบัติตาม GDPR ในโลกดิจิทัล

การปฏิบัติตาม GDPR การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นจุดสนใจของหลายองค์กรในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ซึ่งรวมถึงภาคส่วนการดูแลสุขภาพ การเปลี่ยนแปลงนี้นำมาซึ่งแง่มุมใหม่ๆ เพิ่มเติมสำหรับทุกด้าน สิ่งสำคัญคือการปกป้องข้อมูล ในภาคการดูแลสุขภาพซึ่งมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนจำนวนมหาศาลในแต่ละวัน การปกป้องข้อมูลนี้จะต้องมีความสำคัญสูงสุด โดยมีขั้นตอนที่เข้มงวด การควบคุมการเข้าถึง และแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ดังนั้นการปฏิบัติตาม GDPR ภายในองค์กรการดูแลและรักษาแบบดิจิทัลจึงเป็นสิ่งสำคัญ มาดูกันว่าคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าองค์กรด้านการดูแลสุขภาพของคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของคุณ

สิ่งที่ GDPR พูดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพโดยทั่วไป

ภายใต้ GDPR ข้อมูลด้านสุขภาพถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษซึ่งต้องการขั้นตอนในการปกป้องมากกว่าข้อมูลส่วนบุคคลประเภทอื่นๆ ทั่วไป 

บทความ 4(15) GDPRกำหนดข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพว่า: “ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพร่างกายหรือจิตใจของบุคคลรวมถึงการให้บริการดูแลสุขภาพซึ่งเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับสถานะสุขภาพ ของพวกเขา ” ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษอื่นๆ รวมถึงรายละเอียดต่างๆ เช่น ความเชื่อของบุคคล ต้นกำเนิดทางชาติพันธุ์ ข้อมูลทางพันธุกรรม และข้อมูลรายละเอียดที่สำคัญอื่นๆ ในการประมวลผลข้อมูลหมวดหมู่พิเศษอย่างถูกกฎหมาย จะ ต้อง

ระบุทั้งพื้นฐานทางกฎหมายภายใต้มาตรา 6 GDPRและเงื่อนไขแยกต่างหากสำหรับการประมวลผลภายใต้มาตรา 9 GDPR แม้ว่าควรสังเกตว่าทั้งคู่ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกัน 

GDPR ยังกำหนดให้ในการประมวลผลข้อมูลหมวดหมู่พิเศษ คุณต้องเก็บบันทึกและรวมการจัดทำเอกสารหมวดหมู่ของข้อมูลที่คุณดำเนินการ GDPR ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่าองค์กรสามารถเก็บข้อมูลส่วนตัวได้นานแค่ไหนอย่างไรก็ตาม องค์กรด้านการดูแลสุขภาพควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลด้านสุขภาพจะไม่ถูกเก็บไว้นานเกินความจำเป็น ด้วยเหตุผลดังกล่าวจึงต้องกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาไว้อย่างชัดเจนและสื่อสารกับเจ้าของข้อมูล เช่น ผู้ป่วย 

นอกจากนี้ GDPR ยังกำหนดว่าก่อนที่จะประมวลผลข้อมูลที่มีแนวโน้มว่าจะมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล การประเมินผลกระทบของการปกป้องข้อมูลจะต้องดำเนินการเพื่อระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นที่อาจเผชิญ



ประมวลข้อมูลสุขภาพในยุคดิจิทัล

ระบบต่างๆ ที่ใช้ในภาคการดูแลสุขภาพกลายเป็นระบบดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ ด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีบนคลาวด์ ระบบที่มีข้อมูลผู้ป่วยมักถูก ‘แชร์’ ระหว่างโรงพยาบาล แพทย์ทั่วไป ร้านขายยา และสถาบันฝึกหัดอื่นๆ เพื่อให้บริการผู้ป่วยได้ดีที่สุด แต่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนนี้ควรได้รับการประมวลผลและแบ่งปันตาม GDPR อย่างไร 

เมื่อมองไปที่เนเธอร์แลนด์กลยุทธ์ Dutch Digitalisation ยอมรับแล้วว่าการแบ่งปันข้อมูลมีความสำคัญต่อทั้งภาครัฐและเอกชน ในกรณีของการดูแลสุขภาพ การแบ่งปันข้อมูลจะช่วยให้แพทย์สามารถใช้ข้อมูลผู้ป่วยจากสถาบันสุขภาพหลายแห่งเพื่อทำการวินิจฉัยที่ดีขึ้น สร้างความยุ่งยากน้อยลงสำหรับผู้ป่วย เพื่อการวิจัย และเพื่อปรับปรุงคุณภาพ ความปลอดภัย และประสิทธิภาพของระบบการดูแลสุขภาพ. 

ตัวอย่างเช่น ระบบบนคลาวด์ที่มักใช้ในการดูแลสุขภาพคือ Dutch MedMijซึ่งสร้างสภาพแวดล้อมด้านสุขภาพส่วนบุคคล (PHE)เพื่อจัดการและแบ่งปันข้อมูลทางการแพทย์ มันเกี่ยวข้องกับชุดของข้อตกลงระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เช่น นักพัฒนาซอฟต์แวร์ ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ และผู้ป่วย ตลอดจนระบบการเงินและมาตรฐานข้อมูล เพื่ออำนวยความสะดวกในการแบ่งปันข้อมูลและบรรเทาความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ความตระหนัก และความสามารถในการทำงานร่วมกัน 

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าข้อมูลด้านสุขภาพเชื่อมโยงกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและอยู่ภายใต้หมวดหมู่ข้อมูลพิเศษ จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามหลักการของ GDPR อย่างถูกต้องก่อนที่จะประมวลผลหรือแชร์. เนื่องจากการจัดการแบ่งปันข้อมูลนี้จะเกี่ยวข้องกับข้อมูลหมวดหมู่พิเศษ จึงต้องระบุหลักเกณฑ์ที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับการแบ่งปันข้อมูล 



การเข้าถึงข้อมูลสุขภาพของแต่ละบุคคล

ตาม GDPR องค์กรของคุณจะต้องแสดงให้เห็นว่าการประมวลผลของคุณตรงตามข้อกำหนดเฉพาะ ซึ่งรวมถึงการวางมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปกป้องข้อมูลนั้น 

เนื่องจากมีความละเอียดอ่อนของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ จึงควรได้รับการประมวลผลโดยผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่ได้รับอนุญาตซึ่งผูกพันตามภาระหน้าที่ของการรักษาความลับทางการแพทย์และข้อมูล บุคคลควรได้รับการประเมินและเตือนถึงภาระหน้าที่ในการรักษาความลับอย่างเหมาะสม ยิ่งไปกว่านั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่สถาบันจะต้องดำเนินการประเมิน ผลกระทบต่อการปกป้องข้อมูล และสร้างมาตรการความปลอดภัยเฉพาะ เช่น กระบวนการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยในการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วย การปฏิบัติตาม GDPR

หากการควบคุมการเข้าถึงไม่เพียงพอ ก็อาจนำไปสู่การละเมิดข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างเช่น ในเดือนกรกฎาคม 2019 หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์ (DPA)ได้ออกค่าปรับที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพของ GDPR เป็นครั้งแรกของประเทศ โรงพยาบาลที่ใหญ่ที่สุดของกรุงเฮก Haga Ziekenhuis ถูกปรับ460,000 ยูโรเนื่องจากไม่สามารถรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วยราย ใดราย หนึ่งได้ DPA ของเนเธอร์แลนด์ระบุว่ามาตรการรักษาความปลอดภัยของโรงพยาบาลอย่างน้อยสองมาตรการไม่เพียงพอ โรงพยาบาลไม่เพียงแต่ล้มเหลวในการแจ้งเตือนผู้ดูแลระบบว่าพนักงานที่ไม่ได้รับอนุญาตกำลังค้นหาไฟล์ส่วนบุคคล แต่โรงพยาบาลยังล้มเหลวในการใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยในการเข้าถึงฐานข้อมูลด้วย
 

สิทธิของผู้ป่วยตาม GDPR

ลักษณะพื้นฐานของ GDPR ประการหนึ่งคือการทำให้แน่ใจว่าเจ้าของข้อมูลได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสมในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง 

เมื่อสถาบันดูแลสุขภาพจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ป่วยควรได้รับสิทธิ์ในข้อมูล:ผู้ป่วยควรได้รับการแจ้งอย่างดีเกี่ยวกับสิทธิ์ของตนการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพเพื่อวัตถุประสงค์ใด และการประมวลผลข้อมูลนั้นโดยใครข้อมูลเพิ่มเติมและยาว ผู้ป่วยควรทราบด้วยว่าผู้รับ/บุคคลที่สามซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาถูกแบ่งปันด้วย กรณีนี้มีการถ่ายโอนข้อมูลนอก EU/EEAด้วย ชี้แจงนี้ควรสื่อสารเฉพาะกับผู้ป่วยในลักษณะที่  ชัดเจนและแม่นยำ

THAI-PDPA เปิดให้คำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญแบบครบวงจร ด้วยเทคโนโลยี Data Protection Services ที่แนะนำให้ไปประยุกต์ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลพนักงานและลูกค้า

ผู้ที่สนใจใช้บริการ Data Protection Services ของ THAI-PDPA สามารถติดต่อฝ่ายขายที่ดูแลคุณหรือฝ่ายการตลาดได้ที่เบอร์ 0-2860-6659 หรืออีเมล dcs@ko.in.th สอบถามได้สบายใจทั้ง เรื่องค่าบริการ ราคา และ งบประมาณ เพราะเป็นราคาที่สุดคุ้มที่สุด

หากท่านมีความสนใจ บทความ หรือ Technology
สามารถติดต่อได้ตามเบอร์ที่ให้ไว้ด้านล่างนี้
Tel.086-594-5494
Tel.095-919-6699

สนใจรับคำปรึกษาด้านวางระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์  EDMS โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญจาก K&O ที่มีประสบการณ์มากว่า 15 ปี รวมถึงซอฟต์แวร์ระดับโลก ติดต่อ 0 2 – 8 6 0 – 6 6 5 9

หรือ E m a i l : c s @ k o . i n . t h สอบถามได้สบายใจทั้ง เรื่องค่าบริการ ราคา และ งบประมาณ เพราะเป็นราคาที่สุด คุ้มที่สุด